Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito animalmania.it appartenente a VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99, e per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola, di seguito Animalmania, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Articolo 3 - Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on-line dai Clienti visitatori del sito Animalmania prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Articolo 4 - Modalità d'acquisto
Animalmania è un sito telematico di vendita di articoli per Animali. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto, nonché il costo dell'eventuale garanzia aggiuntiva opzionale di cui al successivo art. 7. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica. In caso di pagamento diverso dal contrassegno, il Cliente riceverà le informazioni necessarie per eseguire il pagamento tramite bonifico, paypal o postapay. Per Ordini superiori a 100,00€. la VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola, potrà chiedere all'acquirente un pagamento anticipato od una caparra pari al 30% dell'ordine.

Articolo 5 - Spese di trasporto
le spese di trasporto devono essere richieste al momento dell'ordine, essendo quest'ultime suscettibili di variazione in base al volume ed al peso del/i collo/i, e che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto. In ogni caso è possibile contattarci tramite posta elettronica per ulteriori chiarimenti.

Articolo 6 - Spese di acquisto
la merce ordinata può essere pagata utilizzando le modalità di pagamento indicate all'atto dell'acquisto. In ogni caso è possibile contattarci tramite posta elettronica per ulteriori chiarimenti.

Articolo 7 - Esecuzione del contratto e modalità di consegna
VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante pacco postale e/o corrieri e/o spedizionieri di fiducia. I tempi di consegna sono ad ogni modo riferiti ai prodotti presenti in magazzino al momento dell'ordine. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. A discrezione del cliente è inoltre possibile applicare una polizza assicurativa sul prodotto durante il trasporto, con una maggiorazione di costo, a carico del cliente, che può variare in funzione della spedizione. La ditta VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola si riserva di controllare i dati dell'acquirente, nel caso di dati incorretti o inventati, l'ordine verrà annullato. In ogni caso è possibile contattare VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola tramite posta elettronica per ulteriori chiarimenti.

Articolo 8 - Disponibilità dei prodotti
Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto nel sito. Qualora un ordine dovesse superare le quantità esistenti a magazzino, l'acquirente potrà essere informato tramite e-mail, se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il tempo previsto per l'approvvigionamento, qualora i tempi di consegna siano oltre i 15 gg. In ogni caso è possibile contattare VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola tramite o posta elettronica per ulteriori chiarimenti.

Articolo 9 - Responsabilità
VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione in tempi concordati al contratto. VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto alla restituzione del prezzo corrisposto. In ogni caso è possibile contattare Volcano Coffee Company di Bozzola Alessandra tramite posta elettronica per ulteriori chiarimenti.

Articolo 10 - Obblighi dell'acquirente
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto , a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in questo passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui all'artt.3 e 4 del Decr. Legisl. N° 185/1999. E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona od inserire dati di terze persone. In ogni caso è possibile contattare VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola tramite posta elettronica per ulteriori chiarimenti.

Articolo 11 - Diritto di recesso
Il consumatore che per una ragione plausibile non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento.

l diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti, di una comunicazione scritta alla sede di Volcano Coffee Company, via P.Nenni, 15 - 57025 Piombino(Li), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica recesso@animalmania.it e fax 05571880816, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.

Entro il termine di 15gg dovranno essere restituiti integri, tutti i beni acquistati. La restituzione dovrà essere fatta verso il mittente-fornitore (VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola), nella loro confezione originaria e con gli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Un volta ricevuta la merce, si provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore, dal rimborso saranno escluse le spese di trasporto sostenute da Volcano Coffee Company, così come indicato in fattura. La valuta bancaria del rimborso, in ogni caso non sarà superiore al quindicesimo giorno lavorativo a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. In ogni caso è possibile contattare VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola tramite posta elettronica per ulteriori chiarimenti. I resi verranno accettati da VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola con diritto di riserva, per controllarne l'integrità e il contenuto della merce resa. In caso di anomalie nella merce resa, VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola contatterà il Cliente per segnalare il problema e comunicare la perizia del danno al contenuto.

Articolo 12 - Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo VOLCANO COFFEE COMPANY di Alessandra Bozzola(Animalcorner) potrà essere contattata tramite e-mail all'indirizzo reclamo@animalmania.it

Articolo 13 - Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana.