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La nostra politica di restituzione: avete fino a 20 giorni di tempo per cambiare idea!

In Animalmania.it, dal ricevimento del vostro ordine * avete 20 giorni di tempo per effettuare un reso. Dal 1 ° al 10 ° giorno si può effettuare uno scambio, un rimborso, od avere diritto ad un buono, dal 11 al 20 ° giorno potete effettuare uno scambio od ottenere un buono.

In tutti i casi, i prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, compreso l'imballaggio con l'etichetta e gli eventuali accessori, in perfette condizioni per la rivendita. Essi quindi non devono essere stati usati e/o indossati, lavati o danneggiati. Tutte le merci saranno controllati al loro ricevimento.

 

Procedura in caso di reso

La seguente procedura dovrebbe essere pienamente rispettata:

Stampare e compilare il Modulo di reso. Il modulo di reso deve necessariamente essere collegato alla vostro restituzione, altrimenti non siamo in grado di elaborare il vostro reso.

 

Stampare il modulo di ritorno

 

Restituite il vostro ordine al seguente indirizzo:

 

VOLCANO COFFEE COMPANY
via Palazzuolo, 145
50028 - Tavarnelle Val di Pesa (Fi)
Italia
I costi di restituzione sono a carico del Cliente.
I tempi di rientro possono impiegare fino a 10 giorni. Una volta ricevuta la merce, esamineremo  i vostri articoli entro le successive 48 ore per assicurarvi di ricevere il prodotto scelto in cambio, o di ricevere il buono o di essere rimborsati nel più breve tempo possibile.
Tutti i rimborsi verranno accreditati automaticamente sulla carta utilizzata per pagare l'acquisto originale (paypal, postapay).Se non saremmo in grado di fornire un prodotto idoneo in sostituzione, ci metteremo in contatto via e-mail.


* Data di ricevimento della merce con firma di lettera di vettura.
 
 

 


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